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预交定金6000多元两影楼却双双倒闭

2021-06-02 04:29   来源:未知   作者:admin

  两家影楼齐倒闭,预付6000多元定金无法追回,人去楼空的门店,无法联系的商家,消费者该如何维权?5月26日,曹女士向记者反映,预定拍摄宝宝照和婚纱照的两家影楼已全部关停,而她本人应有的服务却尚未享受。

  2019年6月13日,曹女士在朋友的推荐下前往“你好,董小姐”门店交付5000元定金用于婚纱旅拍。据曹女士介绍,由于朋友在“你好,董小姐”工作,门店老板俞先生也反复表示,店铺为全国连锁,两年之内全国有效,因此曹女士未经查证便预交了定金。提及此,曹女士说道:“当时是因为朋友介绍的,出于信任便没有上网查证。”同年10月11日,曹女士在老牌店铺“闪闪星星”交付1399元用于宝宝照拍摄,可享受服务2次。曹女士谈道:“今年2月份左右拍了一次,来拿照片的时候才发现店关门了。”

  如今,曹女士仅在“闪闪星星”享受过一次服务且未拿到照片,另一家影楼“你好,董小姐”则从未享受服务。

  5月26日下午,在鹤城区市场监督管理局的协调下,记者带领曹女士前往“你好,董小姐”辖区的城北市场监督管理所进行情况调查。所长李早良介绍,“你好,董小姐”店铺原址位于翡翠湾附近,后因债务问题于今年2月迁址于城北,但因手续不齐全,店铺经营执照一直未办理成功,店铺3名老板也因债务纠纷相互起诉,并且人已离开怀化。李早良表示:“目前‘你好,董小姐’共有8起投诉,曹女士也不是第一个受害者,接到投诉的第一时间,所里便与老板沟通协商,但直到目前,都无法取得直接联系。”对此,消费者、记者、监管部门三方再次尝试与其沟通,但确已无法联系。

  随后,记者与曹女士来到“闪闪星星”所管辖区迎丰市场监督管理所,与“你好,董小姐”不一样的是,“闪闪星星”破产倒闭后已在监管部门的监督下与消费者达成协议,拟定了解决方案,并于4月底完成《终止调节协议书》。曹女士因未能及时关注此信息而错过调解。在所长覃小云的联系下,曹女士与“闪闪星星”老板达成协商解决方案。

  消费安全无小事,守好“钱袋子”才是“硬道理”。消费者需明白,市场监管部门是维护权益的“安全网”,但也不是万能部门。只有加强自我防范意识,时刻提防“消费陷阱”,在商品购买中牢记先消费后付款,才能真正保护自己利益不受损失。(记者 杨丽红 实习生 孙健飞)返回搜狐,查看更多118图库高清跑狗图